ईमेल को स्पैम से सुरक्षित रखें
व्यावसायिक ईमेल को स्पैम से कैसे बचाएं?
ईमेल के बारे में सोचते समय स्पैम की समस्या पर विचार किए बिना रहना लगभग असंभव है।
हमने वर्तमान स्थिति और अपनाई जा सकने वाली रणनीतियों को संक्षेप में प्रस्तुत करने का प्रयास किया है:
- ईमेल ट्रैफिक में से कितना हिस्सा स्पैम होता है?
- स्पैम की लागत क्या है?
- स्पैम रोकने की नवीनतम तकनीकें क्या हैं?
ईमेल ट्रैफिक में से कितना हिस्सा स्पैम होता है?
एक विश्वसनीय स्रोत सेंडरबेस है, जिसे अब टैलोस कहा जाता है, जो
सितंबर 2020 में दर्ज किए गए ईमेल ट्रैफिक की तुलना में
लगभग 85% स्पैम ईमेल और 15% वैध ईमेल दिखाता है।
यह प्रतिशत स्थिर रहा है, पिछले बारह महीनों में इसमें बहुत कम बदलाव हुए हैं।.
स्रोत: ईमेल और स्पैम डेटा - कुल वैश्विक ईमेल और स्पैम मात्रा।
स्पैम की लागत क्या है?
कभी-कभी स्पैम सिर्फ प्रचार के लिए होता है, और भेजने वाला
सिर्फ अपने व्यवसाय के लिए अधिक ग्राहक जुटाने की कोशिश करता है,
जिससे ध्यान भटकता है और समय बर्बाद होता है। यह आपके इनबॉक्स को
इतना भर सकता है कि महत्वपूर्ण ईमेल ढूंढना मुश्किल हो जाता है।
सभी स्पैम ईमेल दोस्ताना प्रचार ईमेल नहीं होते।
कई मामलों में इनका मकसद दुर्भावनापूर्ण होता है, जिनका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के सिस्टम को नुकसान पहुंचाना या उन्हें हैक करना होता है।
दुनिया भर में दुर्भावनापूर्ण स्पैम के सबसे आम प्रकारों में ट्रोजन, स्पाइवेयर और रैंसमवेयर शामिल हैं।
स्पैम रोकने की नवीनतम तकनीकें क्या हैं?
अपनी कंपनी के इनबॉक्स को अपने घर के दरवाजे की तरह समझिए:
आपको यह तय करना होगा कि कौन अंदर आ सकता है और किसे बाहर रखना है।
कोई भी तकनीक स्पैम की समस्या का संपूर्ण समाधान नहीं है।
प्रत्येक तकनीक में कुछ कमियां हैं, वैध ईमेल को गलत तरीके से अस्वीकार करना ( गलत सकारात्मक परिणाम )
जैसे कि और स्पैम को अस्वीकार न करना ( गलत नकारात्मक परिणाम )
ही अच्छे ईमेल को गलत तरीके से ब्लॉक करने में लगने वाला समय, प्रयास और लागत।
स्पैम रोधी तकनीकों को दो क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है: रोकथाम और उपचार।.
स्पैम की रोकथाम (होने से पहले ही)
स्पैम ईमेल प्राप्त होने की संभावना को कम करने के उद्देश्य से अपने ईमेल पतों की उपलब्धता को सीमित करें।.
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समझदारी से काम लें,
अपना ईमेल पता हर किसी को न दें।
जितना कम यह जाना-पहचाना होगा, उतना ही कम स्पैम आपको मिलेगा।
जब भी संभव हो, ऑनलाइन पंजीकरण के लिए एक अलग ईमेल का उपयोग करें। -
संपर्क फ़ॉर्म
आपके ईमेल पते को ऑनलाइन प्रकाशित नहीं करते हैं
, क्योंकि कोई भी इसे देख सकता है। "स्पैमबॉट" इन्हें लगातार पकड़ लेते हैं
और ऑनलाइन संपर्क करने के लिए सुरक्षित वेब फ़ॉर्म/संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।
* = रोबोट द्वारा सुरक्षित जो इन्हें स्वचालित रूप से भरते हैं।
स्पैम का निवारण (जब यह हो रहा हो)
एक बार स्पैमर को आपका ईमेल पता मिल जाए, तो लड़ाई आपके मेल सर्वर और इनबॉक्स तक पहुंच जाती है।.
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स्पैमअसासिन जैसी स्कोर प्रणाली
कई स्पैम-डिटेक्शन तकनीकों का उपयोग करती है, जिनमें DNS आधारित ईमेल ब्लैकलिस्ट
(जिसे आमतौर पर रियलटाइम ब्लैकलिस्ट, DNSBL या RBL कहा जाता है), टेक्स्ट विश्लेषण और बायेसियन फ़िल्टरिंग शामिल हैं।
प्रत्येक परीक्षण का एक स्कोर मान होता है। स्कोर धनात्मक या ऋणात्मक हो सकते हैं, धनात्मक मान "स्पैम" और ऋणात्मक मान "हैम" (गैर-स्पैम) दर्शाते हैं।
प्राप्तकर्ता के लिए डिफ़ॉल्ट स्कोर सीमा "5.0" है। यदि किसी ईमेल का स्कोर सीमा से अधिक होता है, तो उसे स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाता है।
इंटरनेट पर कई "स्पैमअसासिन टेस्ट" उपलब्ध हैं,
जो स्पैमर को संदेश भेजने से पहले उनकी जांच करने की सुविधा देते हैं। -
उपयोगकर्ताओं द्वारा संचालित
ये सिस्टम आने वाले ईमेल को वैध या स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकते हैं और ये टिप्पणियाँ एक केंद्रीय डेटाबेस में दर्ज की जाती हैं।
जब कुछ उपयोगकर्ता किसी ईमेल को जंक के रूप में चिह्नित कर देते हैं, तो फ़िल्टर स्वचालित रूप से उसे समुदाय के बाकी ईमेल इनबॉक्स तक पहुँचने से रोक देता है।
कभी-कभी उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया को स्वचालित नियंत्रणों के साथ एकीकृत किया जाता है, जैसे कि संदेश सामग्री के साथ इंटरैक्शन की संख्या,
लिंक पर क्लिक की संख्या और डाउनलोड की गई छवियों की संख्या, या एक ही संदेश के कई मेलबॉक्स में आने की संख्या।
जब एक सहयोगी सामग्री फ़िल्टरिंग सिस्टम में एक बड़ा, सक्रिय उपयोगकर्ता आधार शामिल होता है,
तो यह स्पैम के प्रकोप को तुरंत रोक सकता है, कभी-कभी कुछ ही मिनटों में।
इस तरह के फ़िल्टर को स्पैमर शायद ही पार कर पाते हैं। -
ईमेल प्रमाणीकरण में
SPF, DKIM और DMARC जैसी तकनीकें शामिल हैं, जिनसे आप यह पहचान सकते हैं कि भेजने वाले का पता वाकई वही है जो दावा किया जा रहा है।
2020 में इनका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और ये विश्वसनीय प्रेषकों की पहचान करने का एक अच्छा स्रोत हैं।
ईमेल किस डोमेन से आ रहे हैं, यह पहले से जानना महत्वपूर्ण है,
अन्यथा एक अक्षर के मामूली बदलाव से आसानी से गुमराह हो सकते हैं।
स्पैमर ईमेल प्रमाणीकरण का पालन करके
अपने संदेशों को "वैध प्रेषकों" से आया हुआ दिखा सकते हैं। -
अधिकृत प्रेषक, श्वेतसूची:
श्वेतसूची में आप विश्वसनीय पतों या डोमेन की एक श्रृंखला निर्दिष्ट कर सकते हैं।
शुरुआत में, व्यक्तिगत पता पुस्तिका और पहले प्राप्त ईमेल बहुत सहायक होंगे।
यदि कोई प्रेषक इस सूची में है, तो सभी जाँचें विफल हो जाती हैं और संदेश बिना किसी देरी के प्राप्त हो जाता है।
यह विधि लागू करने में आसान है और ईमेल प्रमाणीकरण के साथ मिलकर ईमेल पते की धोखाधड़ी से बचने में बहुत प्रभावी है।
* = संदेश को वास्तविक स्रोत के अलावा किसी अन्य व्यक्ति से आया हुआ दिखाने के लिए नकली प्रेषक का उपयोग करना।
एक बार जब आपकी विश्वसनीय संपर्कों की सूची भर जाती है, तो कोई भी अज्ञात प्रेषक आपके मेलबॉक्स तक नहीं पहुँच पाएगा।
सभी अवांछित संदेशों को एक अलग मेलबॉक्स में पुनर्निर्देशित किया जा सकता है, जिसकी जाँच दिन में एक बार या उससे भी कम बार की जा सकती है।
स्पैमर शायद ही पता लगा पाएंगे कि प्रत्येक प्राप्तकर्ता के विश्वसनीय प्रेषक कौन हैं।
यदि वे ऐसा कर भी लेते हैं, तो ईमेल प्रमाणीकरण जाँच आपको धोखाधड़ी के उपयोग के बारे में सचेत कर देगी।